복잡하게 적지 않았습니다. 아래 표가 전부입니다.
사용 키를 프로그램에 등록하면 청약철회가 제한됩니다. 그래서 3일 무료 체험을 먼저 드립니다. 체험으로 사장님 컴퓨터에서 제대로 도는지 확인하고 결정하세요.
| 상황 | 환불 |
|---|---|
| 키를 받았지만 아직 등록하지 않음 (7일 이내) | 전액 |
| 키를 등록함 (사용 시작) | 청약철회 불가 — 구매 전에 3일 무료 체험으로 확인해 주세요 |
| 설명과 다르게 동작하거나, 저희가 해결하지 못한 오류 | 전액 (받은 날부터 3개월 이내) |
| 3개월 이상 이용권 중도해지 | 이용한 날짜만큼 빼고 환급 · 위약금 없음 |
| 1개월 이용권 해지 | 남은 기간 계속 사용 · 자동결제 없음 |
| 영구 키 (등록 후) | 환불 없음 (저희 책임인 오류는 예외) |
이용한 기간은 1개월 정가(월 1,000,000원)를 기준으로 뺍니다. 장기 이용권의 할인은 그 기간을 쓰는 것을 전제로 한 것이기 때문입니다. 위약금은 따로 떼지 않습니다.
신청하실 때 쓰신 것과 같은 연락 수단으로 "해지"라고 보내시면 끝입니다. 전화를 걸게 하거나, 설문에 답하게 하거나, 다른 절차를 요구하지 않습니다.
| 환급 시기 | 신청일부터 3영업일 이내 |
| 송금 수수료 | 저희가 부담합니다 |
| 환급 방법 | 알려주신 계좌로 입금 |
| 설치 | 컴퓨터 1대 — 키 하나는 한 대에 깝니다 |
| 같은 사무실에서 함께 보기 | 대수 제한 없음 · 추가 요금 없음 |
| 함께 보는 기기에서 할 수 있는 것 | 보기만 — 설정을 바꾸거나 영상을 뽑는 것은 설치한 컴퓨터에서 |
| 2대째 설치 | 사용 키가 한 개 더 필요합니다 |
자세한 내용은 이용약관 제6조·제7조에 있습니다.
환불이 아니라 재발급 대상입니다. 새 기기 코드를 보내주시면 남은 기간 그대로 다시 발급해 드립니다. 이용기간 1년당 2회까지 무상입니다.
자세한 조건은 이용약관 제10조~제12조에 있습니다. 이 표와 약관이 다르게 읽히면 이용자에게 유리한 쪽으로 적용합니다.